Доставка

                                                     Уважаемые клиенты интернет магазина TCFlowers  

 

 

Доставка заказанного Вами букета или композиции осуществляется  в рамках указанного Вами времени и адреса при оформлении заказа.

Доставка осуществляется в зависимости от Вашего пожелания:

 По предварительному звонку получателю, для уточнения адреса и времени доставки

Без предварительного звонка получателю сделав сюрприз , согласовав время и адрес непосредственно с заказчиком.

Не разглашать информацию о заказчике получателю при осуществлении доставки.

По Вашему желанию TCFlowers предоставляет  Вам возможность заказать бесплатную фотографию в момент доставки , Вы убедитесь в соответствии доставленного букета или композиции по фотографии которая будет Вам отправлена.

Уведомляем, что максимальное время ожидания курьера на месте доставки 15 минут с момента прибытия. При отсутствии получателя по указанному Заказчиком адресу, заказ может быть вручен любому человеку в квартире. Если адресом доставки является гостиница, офисный центр, мы можем гарантировать доставку до ресепшена, в государственные, муниципальные и коммерческие учреждения гарантируем доставку до проходной так как курьеру могут отказать в доступе к номеру или кабинету. Для гарантированной доставки Вашего заказа необходимо указать Ф.И.О. и мобильный телефон получателя. Если передать заказ на месте некому, курьер возвращает заказ в компанию. 

Если при выборе доставки Вы не нашли нужный Вам город, свяжитесь с операторами для уточнения деталей доставки в тот город который Вам нужно по телефонам  +7(495) 5673337, email:  tcf@tcflowers.ru , t.c.flowers@mail.ru  по средствам обратной связи

 По истечению 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно. Если Заказчик отказывается от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.